Preguntas Frecuentes

Preguntas más frecuentes

Sí, las visitas a la empresa pueden ser organizadas, mediante marcación previa en la siguiente dirección: www.turismoindustrial.cm-sjm.pt.

Sí, estamos certificados de acuerdo con la Norma de calidad NP EN ISO 9001 y ÖEKO-TEX Standard 100, clase I. Respetamos y cumplimos también los requisitos de la Norma de Responsabilidad Social SA 8000.
las normas NP 4457 (Sistema IDI), ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental) e ISO 45001 (Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional) están en la fase de implementación.

Sí, tenemos un grupo de trabajo que se dedica al continuo desarrollo de productos y soluciones innovadoras, para responder a las necesidades y exigencias de nuestros clientes.

Sí, anualmente presentamos nuestras propuestas de productos traducidas en nuestras colecciones. Las colecciones están disponibles para visualización en línea en nuestro sitio web y también en las ferias nacionales e internacionales en las que participamos.

Sí, colaboramos en la realización de las colecciones de accesorios de nuestros clientes ofreciendo en exclusiva a nuestros creativos o colaborando con los departamentos creativos de nuestro cliente.

Sí, mantenemos una gama de productos en stock, correspondientes a los presentados en nuestros carteles de producto. Puede consultar nuestros catálogos en línea y solicitar muestras y / o carteles del producto deseado.

Debe registrarse en el formulario disponible en línea y seguir todos los pasos de compra indicados. Seleccionando el artículo que desea y aceptando las condiciones de suministro, podrá realizar con éxito su pedido.

Los precios se presentan en euros y no incluyen el IVA. Los precios pueden variar sin previo aviso.

Sí, para artículos de impresión (transferencias y etiquetas estampadas) la referencia utilizada es el Pantone gráfico. Para los artículos textiles (etiquetas, cintas y elásticos) utilizamos el Pantone textil.

Sí, tengamos medios internos de reproducibilidad de colores en materiales textiles.

Sí, realizamos muestras y hay costos asociados en función del tipo de artículo.

Las cantidades mínimas dependen del tipo de artículo.
Para artículos de stock, las cantidades mínimas son más reducidas. Los artículos personalizados o con necesidad de fabricación especial, son los indicados en el sitio web.

Sí, a través de consulta en el sitio, o por petición, podemos proporcionar la información técnica del artículo.

Sí, la empresa tiene un laboratorio debidamente equipado que le permite realizar varios ensayos físicos.