FAQs

Foire Aux Questions

Oui, des visites de l'entreprise peuvent être organisées sur rendez-vous à l'adresse suivante: www.turismoindustrial.cm-sjm.pt.

Oui, nous sommes certifiés selon les normes de qualité NP EN ISO 9001 et ÖEKO-TEX Standard 100, classe I. Nous nous conformons également aux exigences de la norme de responsabilité sociale SA 8000.
Les normes NP 4457 (Système IDI), ISO 14001 (Système de gestion de l'environnement) et ISO 45001 (Systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail) sont en cours d'application.

Oui, nous avons un groupe de travail dédié au développement continu de produits et solutions innovants pour répondre aux besoins et aux demandes de nos clients.

Oui, chaque année, nous présentons nos propositions de produits traduites dans nos collections. Les collections peuvent être consultées en ligne sur notre site Web ainsi qu’aux foires nationales et internationales auxquelles nous participons.

Oui, nous collaborons à la réalisation des collections d'accessoires de nos clients mettant à disposition exclusivement nos créations ou collaborant avec les services créatifs de notre client.

Oui, nous maintenons une gamme de produits en stock, correspondant à ceux présentés dans nos affiches de produits. Vous pouvez consulter nos catalogues "en ligne" et demander des échantillons et / ou des affiches du produit souhaité.

Vous devrez vous inscrire sur le formulaire disponible en ligne et suivre toutes les étapes d'achat indiquées. En sélectionnant l'article de votre choix et en acceptant les conditions de livraison, vous pourrez compléter votre commande avec succès.

Les prix sont indiqués en euros et n'incluent pas la TVA. Les prix peuvent changer sans préavis.

Oui, pour imprimer des articles (transferts et étiquettes estampées), la référence utilisée est le graphique Pantone. Pour les textiles (étiquettes, rubans et élastiques), nous utilisons le textile Pantone.

Oui, nous disposons de moyens internes de reproductibilité des couleurs dans les matières textiles.

Oui, nous faisons des échantillons et des coûts sont associés au type d'article.

Les quantités minimales dépendent du type d'article.
Pour les articles en stock, les quantités minimales sont plus petites. Les articles personnalisés ou nécessitant une fabrication spéciale sont indiqués sur le site Web.

Oui, par consultation sur le site Web ou sur demande, nous pouvons fournir les informations techniques de l'article.

Oui, l'entreprise dispose d'un laboratoire correctement équipé lui permettant d'effectuer plusieurs tests physiques.